Términos y condiciones
AVISO: Si quieres leer la parte legal, está toda aquí abajo. ¡Prepara las palomitas!
Estos Términos y condiciones regulan la relación contractual entre tú, como persona física, y nosotros, American Socks LLC, y solo aplican a relaciones comerciales con consumidores. Un consumidor es toda persona física que realiza una compra con fines que no son comerciales ni están relacionados con una actividad profesional independiente. Estos Términos y condiciones aplican a las ofertas de us.americansocks.com. Procesamos tu pedido según los Términos y condiciones vigentes en el momento en que lo realizas.
Puedes hacer tu pedido en línea desde nuestra página us.americansocks.com. Los productos que mostramos en nuestra tienda en línea constituyen una oferta vinculante. En el carrito puedes iniciar el proceso de compra con el botón “Proceder al pago”. Después de introducir tus datos verás un resumen de tu pedido en el último paso, donde puedes revisarlo y hacer cambios si es necesario. Al hacer clic en “Confirmar pedido” realizas una oferta vinculante sobre los artículos elegidos. Podemos aceptar tu oferta en un plazo de 14 días enviando una confirmación del pedido (por correo electrónico o postal). Tu pedido no se considera aceptado hasta que lo confirmemos. Si no aceptamos tu oferta en 14 días, se considera rechazada. Los productos que no aparezcan en la confirmación no forman parte de la compra.
Enviamos los productos en existencia desde nuestro almacén en Orlando, Florida, a la dirección que nos indiques. Entregamos en los 50 estados de EE. UU. y en todas las provincias y territorios de Canadá. Los tiempos de entrega dependen del método de envío elegido al pagar y del destino. Todos los plazos de entrega son orientativos y no vinculantes, salvo que se hayan acordado expresamente entre el consumidor y nosotros. Si se acordó expresamente una fecha de entrega y hay un retraso, deberás concedernos una prórroga de hasta 2 semanas. Si no podemos entregar dentro de ese plazo, tienes derecho a cancelar la compra. Si un artículo no está disponible para entrega en el plazo indicado, te informaremos lo antes posible de la nueva fecha de entrega o de que no es posible entregarlo.
En los pedidos enviados a Canadá, los aranceles o impuestos de importación que se generen corren por cuenta del destinatario y los cobra la autoridad fiscal en el momento de la entrega. El pago de estos impuestos y aranceles es obligatorio para recibir el pedido. No tenemos control sobre estos cargos, ya que varían según el destino. Rechazar el pago de los aranceles implica renunciar al derecho de reembolso. La autoridad fiscal destruirá el paquete y American Socks asumirá el costo de la destrucción.
Puedes devolver cualquier artículo recibido sin dar explicaciones en un plazo de 30 días, enviando la mercancía de vuelta. El plazo empieza cuando recibes estas instrucciones, pero nunca antes de recibir la mercancía (en entregas recurrentes del mismo artículo, no antes de recibir la primera entrega) ni antes de que cumplamos con nuestro deber de información.
Si el artículo llega dañado o defectuoso, tienes todo el derecho a devolverlo y recibir uno nuevo sin costo. El reembolso se hace con el mismo método de pago usado al comprar, una vez que recibamos el producto.
Envía la mercancía o tu solicitud de devolución a:
American Socks Returns
6843 Conway Rd #140
Orlando, FL 32812
EE. UU.
Quedan excluidos del derecho de devolución:
1. Calcetines con el empaque abierto.
2. Calcetines usados.
En caso de una devolución válida, ambas partes deben restituir lo recibido y, en su caso, los beneficios obtenidos por el uso. Si el artículo se ha deteriorado, podemos pedir una compensación por la pérdida de valor. Esto no aplica si el deterioro se debe solo a revisarlo, como harías en una tienda. Puedes evitar esta compensación no usando el artículo y evitando todo lo que pueda reducir su valor. La restitución debe hacerse en un plazo de 30 días, que empieza para el comprador al enviar el artículo o la solicitud de devolución, y para American Socks al recibir el artículo.
Devuelve tus artículos con un servicio de envío estándar a:
American Socks Returns
6843 Conway Rd #140
Orlando, FL 32812
EE. UU.
Te pedimos que no quites las etiquetas originales y, por higiene, en ropa interior y lencería no retires ninguna protección. Aun si no sigues estas indicaciones, tu derecho de devolución se mantiene. Revisa también que tus datos bancarios estén completos: no somos responsables de problemas derivados de datos incorrectos.
Todos los precios se muestran en la moneda de tu mercado. El impuesto sobre ventas, cuando aplique, se calcula al finalizar la compra. Los gastos de envío se añaden al pagar.
Los costos de envío se muestran al finalizar la compra. Los métodos de envío más rápidos tienen un costo mayor.
Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito, además de las opciones de pago exprés que verás al finalizar la compra.
Los datos de pago están cifrados, así que tu información se procesa de forma segura y el pago es rápido y sencillo.
Sigue las instrucciones de lavado que aparecen en los artículos. No compensamos daños causados por un lavado o una manipulación incorrectos.
Todos los artículos siguen siendo propiedad de American Socks hasta que se complete el pago.
Cumplimos estrictamente con el deber de confidencialidad. American Socks guarda toda la información relacionada con el pedido y los datos personales que nos das. Los datos personales solo se transmiten a la empresa de paquetería encargada de la entrega. Toda la información personal se trata de forma confidencial y conforme a las leyes de protección de datos aplicables. Con fines de marketing podemos intercambiar datos con otras empresas de venta a distancia y proveedores de servicios; si no quieres que lo hagamos, avísanos. Encontrarás más información en nuestra Política de privacidad.
Estos Términos y condiciones se rigen por las leyes del estado de Nuevo México, EE. UU., sin perjuicio de los derechos obligatorios de protección al consumidor que tengas según las leyes de tu estado o provincia. No aplica la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.
Si alguna disposición de estos términos resultara inválida, las demás disposiciones seguirán siendo válidas.
American Socks LLC
1209 Mountain Road PL NE STE R
Albuquerque, NM 87110
Estados Unidos
Correo: info@americansocks.com
